Иллюстрационное фото
Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик сообщила, что маркетплейсы будут обязаны возвращать деньги покупателям за некачественные товары.
Это требование планируют закрепить в белорусском законодательстве, в частности, в законе о защите прав потребителей.
— Если товар оказался некачественным, интернет-площадка должна его принять, передать продавцу и обеспечить возврат денежных средств. Если продавец не вернет деньги, обязанность возмещения ляжет на саму интернет-площадку, а дальше она уже будет разбираться с продавцом, — пояснила Гаврильчик.
Ожидается, что эта мера повысит уровень защиты прав потребителей при онлайн-покупках в Беларуси, сделав его сопоставимым с уровнем стационарной торговли.
Читайте еще: Загадочный посетитель в кафе и его история